Trainingen niet zichtbaar
Als een atleet meldt dat hij of zij de geplande trainingen niet kan zien, zijn er een aantal zaken om te controleren.
Veelvoorkomende oorzaken
1. Instelling "Toon trainingen aan atleten"
Coaches kunnen beperken hoe ver vooruit atleten hun trainingsplan kunnen zien. Als trainingen verder vooruit gepland zijn dan het toegestane venster, zijn ze niet zichtbaar voor de atleet.
Hoe controleer je dit:
- Ga naar het tabblad Atleten
- Klik op het ⋮ menu van de atletrij → Wijzig profiel
- Scroll naar Toon trainingen aan atleten
- Controleer het aantal weken vooruit dat de atleet kan zien
Verhoog deze waarde of stel ze in op de teamstandaard als de atleet trainingen verder vooruit moet kunnen zien.
2. Schakelaar voor zichtbaarheid van trainingen
Er is een schakelaar in de werkbalk van de kalender die bepaalt of geplande trainingen momenteel zichtbaar zijn voor de atleet. Zorg ervoor dat deze is ingeschakeld.
3. Synchronisatie van training niet voltooid
Als de training werd gesynchroniseerd vanuit een toestel (Garmin, Wahoo, enz.) en niet wordt weergegeven:
- Controleer of de verbinding nog actief is via Instellingen → Synchronisatie
- De training moet zijn voltooid nadat de synchronisatie werd ingesteld
- Sommige platformen sturen enkel trainingen door van hun eigen toestellen (bv. Garmin Connect stuurt enkel trainingen die werden opgenomen met een Garmin)
Zie Synchronisatie instellen voor meer informatie.
4. Verkeerde atleet geselecteerd
Zorg er als coach voor dat je de kalender van de juiste atleet bekijkt. Klik op de atletenselectie (links bovenaan) en selecteer de juiste atleet.
5. Datumbereik
De kalender toont een beperkt aantal weken. Gebruik de navigatiepijlen of de knop Vandaag om zeker te zijn dat je naar het juiste datumbereik kijkt.
Werkt het nog steeds niet?
Als geen van bovenstaande oplossingen helpt, neem dan contact op via support@coachbox.app met:
- De naam en het e-mailadres van de atleet
- Het datumbereik van de ontbrekende trainingen
- Of het probleem betrekking heeft op geplande trainingen, voltooide trainingen, of beide