Apple Watch

Apple Watch trainingen komen in Coachbox binnen via de Coachbox iOS app, niet via het web. De koppeling loopt over Apple Health en is eenrichting: trainingen die je op je Apple Watch opneemt worden binnengehaald, geplande trainingen vanuit Coachbox naar je horloge sturen kan niet.

Voor je begint

• De koppeling werkt alleen op iPhone. Apple Health bestaat niet op Android, dus daar zie je deze optie niet.
• Installeer de Coachbox iOS app en log in met je Coachbox-account.
• Zorg dat je Apple Watch je trainingen ook echt in de Apple Health (Gezondheid) app zet. Dat is standaard zo bij de ingebouwde Workout-app van de Watch.

Apple Health koppelen in de app

1. Open de Coachbox app en tik onderaan op het tabblad Meer.
2. Tik op Synchronisatie.
3. Tik op de rij Apple Health (Beheer je Apple Health en Apple Watch synchronisatie).
4. Zet de schakelaar Apple Health synchronisatie aan.
5. iOS toont nu een venster met de gegevens die Coachbox wil uitlezen. Zet alle categorieën aan (zeker Trainingen) en tik op Sta toe.
6. Je Apple Watch trainingen van het afgelopen jaar verschijnen in de lijst.
7. Tik bij elke training die je wil overzetten op de knop Sync. De training komt dan in je Coachbox kalender terecht.

Trainingen worden vandaag niet automatisch overgezet: ze verschijnen wel in de lijst in de app, maar je haalt ze zelf binnen met de Sync knop.

Enkel trainingen die je met de Apple Watch hebt opgenomen worden meegenomen. Activiteiten die door andere apps of door je iPhone zelf zijn geregistreerd, worden bewust gefilterd.

Veelvoorkomende oorzaken als het niet lukt

Permissies niet (volledig) toegestaan

Dit is de meest voorkomende oorzaak. Als je bij stap 5 op Sta niet toe tikt, of niet alle categorieën aanzet, krijgt Coachbox geen trainingen binnen. iOS toont dit venster bovendien maar één keer. Opnieuw aanzetten doe je zo:

1. Open de Instellingen app op de iPhone.
2. Ga naar Privacy en beveiliging → Gezondheid → Coachbox.
3. Zet de schakelaar voor Trainingen (en alle andere gegevens die je wil synchroniseren) aan.

Verkeerd toestel of Apple Health uitgeschakeld

Zie je in de app de melding dat Apple Health niet beschikbaar is, dan gebruik je een Android-toestel of staat Gezondheid geblokkeerd (bijvoorbeeld door Schermtijd-beperkingen of een beheerprofiel van het werk).

Training stond niet in Apple Health

Coachbox kan alleen ophalen wat in de Gezondheid app staat. Controleer of de training daar zichtbaar is. Trainingen van voor het koppelen worden niet automatisch met terugwerkende kracht geïmporteerd.

Klant logt niet in op de app

De koppeling gebeurt per atleet, in de app, op hun eigen telefoon. Een coach kan dit niet centraal voor zijn klanten instellen: elke atleet doorloopt de stappen hierboven op zijn eigen iPhone.

Geen iPhone of toch een training missen?

Je kan een training altijd handmatig toevoegen door het .fit of .tcx bestand te uploaden via de Uploaden knop op de kalender. Zie Trainingen importeren.

Meer over de andere koppelingen lees je in Synchronisatie instellen.